LEITFADEN - VERTRAGSRECHT
Den Charter-Vertrag lesen - was wirklich zaehlt
Charter-Vertraege sind kurz (meist 3-6 Seiten), aber jede Klausel hat operative Konsequenzen. Diese Uebersicht zeigt was Sie vor Unterschrift wissen sollten.
Preis-Struktur - was drin ist und was nicht
Standard-Preis enthaelt: Flugstunden, Crew, Kraftstoff bei normalem Wetter, Standard-Catering, Handling an Ab- und Zielflughafen. Nicht enthalten: Positioning-Kosten (wenn Jet nicht am Startflughafen basiert), De-Icing (Winter, 800-2.500 EUR pro Anwendung), Overtime-Zuschlag (Crew-Dienstzeit ueberschritten), Nachtflug-Zuschlag, Landing-Fees ausserhalb EU, APIS-Gebuehren USA, Ueberfluggebuehren (Russland-Vermeidung), Premium-Catering. Rechnen Sie 5-15% oberhalb Basis-Preis fuer Extras.
Storno-Fristen
Typische gestufte Stornofristen: mehr als 30 Tage 25% Charter-Kosten, 30-15 Tage 50%, 15-7 Tage 75%, weniger als 7 Tage 100%. Verhandelbar - bei Frequent-Charter-Kunden oft 24h-Frist bis 50%. Wichtig: Positioning-Kosten sind fast immer nicht rueckerstattbar, auch bei sofortiger Absage.
Force Majeure - was zaehlt wirklich
Vertragliche Force-Majeure-Definition variiert. Wettergrund-basierte Diversion ist meist NICHT Force Majeure - der Kapitaen entscheidet, Ihre Kosten. Streik am Zielflughafen: meist Force Majeure. Politische Sperrung Luftraum (wie Russland 2022, Iran-Israel Konflikte): Force Majeure. Vulkanasche: umstritten. Pandemie: seit 2020 explizit meist ausgeschlossen aus Force Majeure. Lassen Sie die Definition vor Unterschrift lesen.
Substitution - der andere Flieger
Fast alle Vertraege enthalten Substitutions-Klausel: Operator darf gleichwertigen Jet bei technischem Ausfall bereitstellen. Definition gleichwertig ist Interpretationssache - Challenger 350 fuer Falcon 2000LXS ist im Zweifel gleichwertig, obwohl die Kabinen sich unterscheiden. Wenn ein spezifisches Muster wichtig ist (Familien-Bindung an bestimmten Cabin-Layout), muss das explizit im Vertrag stehen.
Haftungs-Beschraenkung
Operator haftet fuer Passagierverletzung nach Warsaw/Montreal Convention - Standard-Beschraenkung ca. 165.000 SDR (ca. 220.000 EUR) pro Passagier fuer Personenschaden. Fuer Gepaeck ca. 1.500 EUR. Wertsachen (Uhren, Schmuck) explizit ausgeschlossen - private Reiseversicherung noetig. Broker haftet fuer Auswahlverschulden (falscher Operator empfohlen), nicht fuer operativen Vorfall.
Zahlungsbedingungen
Standard: 100% Vorkasse spaetestens 48h vor Abflug. Bei Neukunden oft Vorkasse bei Buchung. Frequent-Kunden: Rechnung 15-30 Tage nach Flug. Kreditkarte bis 25.000 EUR, darueber SEPA/Wire. Escrow-Konten (Treuhand) fuer Grossauftraege ueber 250.000 EUR moeglich - fragen Sie ausdruecklich, wenn Sie Sicherheit wollen.